一、车险理赔

  • 随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家,如今许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证。
  • 出险及时报案非常重要,尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。
  • 临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险,且有规定路线和时间,在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。
  • 车辆异地出险时,及时报保险公司,由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价,若有局部损坏回到投保地才发现的,这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。
  • 被保险人如果要委托修理厂办理赔,或将事故赔偿费直接划给修理厂的,应亲自签订授权委托书,并报保险公司备案。每次修理时,与修理厂签订质量合同,这样才能维护自己的合法权益。

二、注意事项

  • 1 及时报案。发生交通事故后,车主应保护好现场,并在 48 小时内向保险公司报案,如实陈述事故发生经过,提供保险单,等待保险公司查勘人员到现场查勘,同时填写好《索赔申请书》。车辆买全险哪些情况下保险公司不赔。
  • 2 了解拒赔范围和免责范围。
  • 3 损失过小索赔不划算。因为在车险续保时,保险公司有一个保费优惠条款,即车辆一年未出险,第二年续保时即可享受 10% 左右的保费优惠;如果连续几年没有出险记录,那么保费优惠最高能达到 30% 左右。
  • 4 道路事故,先拨 110,让交警开好证明后去修理场,报案。定损全套修理厂都能做到。
  • 5 非道路事故(小区):自己写个证明,然后找所属派出所盖章就可以了。
  • 6 单车事故:110 先交警开单,然后找修理厂。保险公司有的要看现场有的不要,不要的直接开去修理场,要的再报案等保险公司来看车。

客服与网点

国任财产保险股份有限公司全国客户服务电话
956030

国任财产保险股份有限公司上海分公司服务网点

上海分公司 上海市普陀区西康路 1143 浩 10 楼 1008 室 TEL: 62793266
浦东支公司 上海市浦东新区金新路 58 号 20 楼 2008 室 TEL: 68870811
宝山支公司 上海市宝山区薀川路 516 号 A 幢 3023 室 TEL: 66796911
闵行支公司 上海市闵行区梅陇西路 413 号 209 室 TEL: 64122058
返回首页 查看险种介绍